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国内（大韓民国）顧客案内

+交換/返品期間：返送先到着基準、製品受領日から14日以内
+返品送料：往復基準配送費用6000ウォンまたは図書・山間エリア12000ウォン
*最初の購入時に無料配送特典を受けても同じように適用されます。
* ただし、製品不良、欠陥がある場合に限り送料免除
* お客様の簡易変心による返品の場合、配送費用をご負担いただく必要があります。

+交換方法：最初に購入した商品を返品して、新しい商品として再注文してください。
※但し、製品不良、欠陥による交換の場合、SUPERFAST CSチャンネルにお問い合わせいただくと別途ご案内をさせていただきます。

+返品受付方法： SUPERFST CSチャンネルへ（Email-cs@supersuperfast.comまたはモール下部フキダシアイコンでリアルタイムチャット可能）返品申請を受け付けてください。 （未受付時の処理遅延）

주（주말、공휴일、공휴일）1-2일일내받으셨던받으셨던주소픽업가능하도록접수、담당cj대한대한통운기사님사전방문 제품은처음받으셨을때받으셨을때와최대한동일한상태배송간에손상이나이나오염이없도록해서해서해서 cs팀의팀의반품의상품수령및및을을통해반품、반품반품일로로10일일일이내구매배송비 (지불수단 및 카드사의 정책에 따라 실제 입금 시기는 상이 할 수 있습니다.)

【交換/返品不可案内】
+ お客様の変心による交換・返品要請が商品を受け取った日から14日を経過した場合
+商品を使用した痕跡、商品の価値が損なわれ、再販が不可能な場合
+商品を洗濯、修理した場合
+구매자의의의책임있는사유로상품의의택라벨라벨、세트세트세트상품구성의일부훼손및、및、제거、제거제거한박스한한한상품상품상품상품을을위하여선물선물포장등등등
+サードパーティのオンライン/オフラインストアで購入した商品は、スーパーファストのオンラインモール（supersuperfast.com）で交換/返品不可
+ 事前受付なしに一方的に送った商品または交換および払い戻しで処理が不可能な場合、着払いで返送処理されます。

グローバルカスタマー向け（国際）

14 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 14 日以内であれば返品をリクエストできます。
返品の資格を得るには、商品が受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。
返品を開始するには、次のアドレスまでご連絡ください。 info@supersuperfast.com.返品が受理されたら、返品を次の住所に送付する必要があります: 未発表 

返品の申し出をせずに返送された商品は受け付けられませんのでご注意ください。
返品に関する質問はいつでもお問い合わせください。 cs@supersuperfast.com.

損害と問題
受領時に注文を確認し、商品に欠陥がある場合、破損している場合、または間違った商品を受け取った場合は、問題を評価して正しいものにすることができるように、すぐにご連絡ください。

例外・返品不可商品
生鮮品（食品、花、植物など）、カスタム製品（特別注文やパーソナライズされたアイテムなど）、パーソナルケア製品（美容製品など）など、特定の種類のアイテムは返品できません.また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。
申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品はお受けできません。

取引所
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が承認されたら、新しい商品を別途購入することです。

欧州連合の 14 日間のクーリング オフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由の如何を問わず、正当な理由なく、14 日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記のように、商品は受け取ったときと同じ状態で、未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

払い戻し
返品を受け取って検査したら、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、10 営業日以内に元のお支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社が払い戻しを処理して送信するのにも時間がかかる場合があることを覚えておいてください。
返品を承認してから 15 営業日以上経過している場合は、 info@supersuperfast.com.

受取人が発送を拒否する
受取人が現地での受け取りを拒否し、返品された場合（関税や税金の支払いの拒否を含む何らかの理由で）、払い戻し金額には返品送料が追加で除外されることに注意することが重要です。

お客様および当サイトを電子商取引詐欺等から守るため、以下のとおり取引を制限させていただきます。 （制限は将来更新される可能性があります。）

1. 国の制限:
+危険な国が発行したカードの承認の拒否
+ カード発行国と使用国が異なる場合の承認拒否

2. 取引制限:
+ 同一カード・同一IPの月間最大決済回数：5回
+ 同一カードあたりの最大承認限度額: USD 1,000
+ 同じカードの 1 か月あたりの最大承認限度額: USD 1,000
* 毎月の制限は、Eximbay の内部固定為替レートに基づいて KRW で適用されます。

3. 法人カード取引の制限
加盟店が法人向けの卸売業を営んでいない場合、法人カード取引の流入は異常な取引パターンと考えられます。そのため、この制限の解除を希望される場合は社内審査が必要となりますので、別途メールにてご依頼ください。

当社はお客様を保護するために最善を尽くしており、この制限は当社の支払いゲートウェイ パートナーである Eximbay によって管理されていることをご理解ください。ご注文に関する問題については、CS オンラインでお気軽にお問い合わせください。  INFO@SUPERSUPERFAST.COM